昨日に続いてオールバーズ……実は返品してしまいました。色がウェブとちょっと違うのと、甲高な僕の足には合わなくて。でも、返品を含めた購入体験はとても良かったので、記事にしてシェアします。
こんなふうにして、返品した商品を記事のネタにするのは今回限りで、次回利用するときは、ちゃんと購入して試すことにします。ごめんね!!
友人がスニーカー集めにハマっているので、対抗して自分も購入。
オールバーズからトレランシューズがでないかな、って思ってたので、ダイレクトメールが届いた瞬間飛びつきました。
久々に靴を買ったので、テンション上がる!
開けて……うーん……色が違う?
サイト上ではこれ。
写真と比べると、かなり白い。トレランシューズですが、山で使わず街履きするつもりなんで、白っぽいのは……まあ、いいかなーって思いました。
イノヴェイトくらいの色だと思ってたんですけどね……。
返品理由としては、これが致命的で、僕が履くと甲高で、非常にかっこ悪いシルエットに。
……お中元のハムかな?
原因としては、ニットタイプ? 靴下タイプ? で、シュータンがないデザインであること。
ペラペラなんで、甲高の足の形がモロにでてしまう。
内張りはウールで、フカフカで履き心地は大変良かっただけに残念。
デザインは上品でありながら、オールバーズになかったハイテク要素があります。
シームテープで防水性高そうなルックスです(実際は防水ではないと思いますが)。
サイドの綾のある素材感が結構好きです。パピルスっぽい感じ?
シューホールが独特ですね。
中敷きは、ウールではなく、サラッとしたタイプ。
ソール。普通タイプのスニーカーと違って、ハードなアウトソールになっています。
踵が結構迫り出して、迫力あるスタイル。
欧米人みたいに、甲が低くて、土踏まずのある足だったらバッチリだったんですけどね。
残念。
そんな訳で返品したんですが、オールバーズでは、30日以内だと特に理由がなくても、たとえ外履きしていても返品交換が可能です。そんなひどい真似はしませんけど(返品した商品レビューしてるのは結構酷いけど)、登山につかって泥んこにしても30日以内はなら返品できる訳です。次は購入できないかもしれませんが。
過去にサイズ間違いで返品して交換してもらっていますが、今回は完全な返品で返金対応してもらいます。
メールで、注文ナンバーを件名にいれ、商品名を書いて発送。
某アマゾンみたく、返品リクエストがわかりにくいところにない点も好印象。
一応、返品理由を添付しましたが、返信で逆に感謝されてしまいました。
過去の交換時は、自分で輸送業者に持ち込みでしたが、今回は向こうから取りにきてくれました。ただ、時間指定しても結構時間に幅があるため、場合によっては、自分で営業所持ち込みのほうがスムーズかもしれません。自分の場合は、午前指定にして、11時50分に取りに来たので、夜勤明けだったこともあり、待ってるのがしんどかったです。
返品文化があんまり根付いていない日本ですが、通販でもこれくらいスムーズだったら、バンバン商品試してみるのも良いかもしれません。
参照-Men's Trail Runners SWT - Natural White (Cream Sole)